最近、部下ができて伝達に関して考えることが多いです。 言葉って意外と伝わらないことが多くてつくづく日本語って難しいな~という感想。
疲れていたりして、トーンが低いと部下から冷たい、怖いと言われたりします。
一言添えるだけでも相手にわかってもらえるので、疲れているときは最初につかれているアピールをしてから重要な話をするようにしています。
あとメールですね!メールは伝達はもちろん!資料も送れるので便利なツールですね。
メールというか活字って、工夫しないと冷たい言い回しになっちゃいます。
流石に仕事のメールで顔文字や絵文字は使えないので一苦労しますね。
とくに関係の浅い人だと、気を使います。 まあこれは毎日の積み重ねでしょうかね!